ISO 9001:2008

La UNI EN ISO 9001:2008 rappresenta il riferimento, riconosciuto a livello mondiale, per la certificazione del Sistema di Gestione per la Qualità delle organizzazioni di tutti i settori produttivi e di tutte le dimensioni.                    

Tale norma volontaria focalizza l'attenzione sull'efficacia del sistema di gestione per la qualità nel soddisfare i requisiti del cliente.

La ISO 9001:2008 pone al centro della realizzazione di un sistema di gestione:

- il cliente e la sua piena soddisfazione;

- la visione dell'azienda come un insieme di processi tra loro in stretta relazione e finalizzati a fornire prodotti che rispondano in modo costante ai requisiti fissati;

- l'importanza di perseguire il continuo miglioramento delle prestazioni.

Gestire la qualità significa gestire l'efficacia e l'efficienza dei propri processi attraverso:

- la conoscenza, la gestione e il monitoraggio dei processi;

- la capacità di coinvolgere le risorse umane;

- la centralità del ruolo dell'Alta Direzione aziendale.

Politica della Qualità di S.I.D.E.A.